Filosofia aziendale personale
Missione e valori
La missione risponde alla domanda: "Come avere successo in questo business?" e spiega in base a quali principi l'azienda selezionerà il personale, effettuerà investimenti e assegnerà risorse.
I valori determinano il modo in cui la società prevede di compiere la sua missione dichiarata. Tutti i dipendenti devono partecipare allo sviluppo dei valori. I valori correttamente formulati sono concreti e intelligibili. I valori funzionano quando i dipendenti vengono premiati per la loro osservanza e puniti per abbandono.
Missione e valori sono correlati e devono essere rispettati, soprattutto in una situazione di crisi, altrimenti i dipendenti non ci crederanno. Senza fede, non funzionano.
Sincerità
Sii onesto con i dipendenti e lascia che esprimano le loro opinioni. Ciò libererà l'organizzazione da inutili burocrazie, aumenterà la qualità e la velocità del lavoro e darà anche origine a molte buone idee.
La sincerità migliora la reattività. Le idee vengono discusse apertamente, integrate e migliorate, il che consente di implementarle rapidamente.
La sincerità riduce il costo di riunioni infruttuose.
Come stimolare la sincerità:
- Incoraggiare coloro che esprimono apertamente le loro opinioni;
- lodare coloro che non hanno timore di parlare durante le riunioni;
- dare un esempio di coloro che mostrano sincerità;
- dare l'esempio agli altri, mostrando volentieri sincerità.
Differenziazione
Implementare un sistema di meritocrazia in cui solo le idee e gli esperti migliori possono sfondare.
L'essenza della differenziazione è quella di allocare le risorse in conformità con l'efficacia dei dipendenti e delle linee di business.
L'azienda distingue tre categorie di dipendenti: il più alto (20% dei dipendenti più efficienti), l'intermedio (70% degli appaltatori con efficienza media) e il più basso (10% dei dipendenti meno efficienti).
Identificare il personale promettente nella categoria intermedia e incoraggiarlo a migliorare le proprie conoscenze e competenze. Per la massima efficienza, puoi dire addio ai rappresentanti della categoria inferiore di dipendenti.
Con un sistema di differenziazione, ognuno ha una possibilità di crescita. I buoni dipendenti ricevono il riconoscimento pubblico e i dipendenti della categoria intermedia si sforzano di migliorare le loro prestazioni e passare alla categoria superiore.
Il modo più efficace per gestire un folto gruppo di persone è individuare il migliore e incoraggiare gli altri a unirsi a questa élite.
Diritto di voto e autostima
Ogni dipendente vuole che la sua voce sia ascoltata. Per utilizzare tutte le risorse intellettuali disponibili, lasciare che tutti i dipendenti presentino idee e suggerimenti.
Rinunciare alla filosofia di "le autorità conoscono meglio" a favore della meritocrazia, quando le idee di maggior successo ottengono supporto indipendentemente dall'autore. Implementa le idee più promettenti, dopo aver ascoltato tutto. La tua azienda diventerà molto più produttiva.
Gestione aziendale
Comando
L'essenza della leadership è aiutare gli altri nello sviluppo personale e professionale.
Otto regole di leadership:
- I leader sfruttano ogni opportunità per insegnare qualcosa ai subordinati e rafforzare la loro autostima. I leader notano sempre le abili azioni dei lavoratori, e ciò conferisce a quest'ultimo fiducia nelle loro capacità.
- I leader credono nelle loro idee e le danno vita. Esprimono chiaramente i loro obiettivi e sviluppano un sistema di ricompensa che stimola il loro raggiungimento.
- I leader irradiano entusiasmo e ottimismo. Infettano gli altri con il loro spirito di risultati eccezionali.
- I leader sono onesti e onesti con i dipendenti.Un vero leader non si appropria delle idee di successo dei suoi subordinati, tramandandole come proprie.
- I leader sono pronti a prendere decisioni difficili dettate dall'intuizione e dall'esperienza.
- I leader sanno come porre le domande giuste e insistono sull'attuazione delle idee. Incoraggiano una sana discussione e cercano decisioni e azioni concrete.
- I leader danno l'esempio ai subordinati, rischiando e riconoscendo i loro errori. I leader eccezionali imparano costantemente qualcosa e non pretendono di sapere tutto nel mondo.
- I leader riconoscono i risultati ottenuti dai dipendenti, creando un'atmosfera in cui ogni membro del team può sentirsi un vincitore.
Reclutamento
La giusta selezione del personale determina il successo di tutti i tuoi sforzi. Quando si seleziona il personale, effettuare una selezione, agendo in più fasi.
Fase 1. Cerca candidati con le seguenti qualità:
- onestà: una persona è responsabile delle sue azioni, ammette i suoi errori e li corregge;
- intelligenza: la curiosità della mente e l'ampiezza della conoscenza pratica del mondo;
- la maturità è la capacità di percepire con calma e adeguatamente fallimenti e successi.
Fase 2. Seleziona quelli che:
- percepisce positivamente le difficoltà e gode del lavoro;
- incoraggia l'azione, comprende profondamente gli affari e ha un forte dono di persuasione;
- decide con fermezza e agisce con decisione al momento giusto;
- completa ciò che era iniziato fino alla fine;
- sinceramente appassionato di lavoro.
Fase 3 Per una posizione manageriale, cerca una persona:
- sicuri di sé e pronti a difendere le proprie convinzioni;
- in grado di vedere lo sviluppo di eventi;
- cercando di circondarsi di persone degne e intelligenti;
- in grado di ammettere errori, imparare dai fallimenti e andare avanti.
Risorse umane
Gestire con competenza il team reclutato, creare condizioni favorevoli per il lavoro di squadra, la crescita continua dell'efficienza, il mantenimento di elevate motivazioni e lo sviluppo di capacità di leadership.
Sforzati di trovare professionisti delle risorse umane impegnativi ma esigenti. Dai loro ampia autorità. Spiegare ai dipendenti dell'organizzazione quale ruolo importante svolge il dipartimento del personale.
Introdurre un sistema di valutazione del personale rigoroso, semplice e chiaro. Stabilire obiettivi e valutare i dipendenti in base a criteri prestabiliti.
Creare un sistema di ricompensa efficace con incentivi materiali, riconoscimento del merito e possibilità di formazione avanzata. Incoraggiare il desiderio di buoni lavoratori per la crescita professionale e professionale.
Nel caso di un rapporto teso con i dipendenti, cerca di agire apertamente e con decisione: fai capire loro chiaramente quale posizione prendi e cosa richiedi da loro. Presta attenzione al 70% intermedio: questi lavoratori costituiscono la spina dorsale dell'impresa. Prenditi il tempo per valutare il loro lavoro, formazione e promozione.
Sviluppare una struttura organizzativa con un minimo di livelli di gestione e con regole chiare per la responsabilità e l'attribuzione delle responsabilità. Sbarazzarsi dei livelli superflui della gerarchia, dare a ciascun dipendente l'accesso al senior management.
Licenziamento
Il licenziamento delle persone è una procedura spiacevole ma importante. Spenderlo efficacemente.
Prepara in anticipo quelli che vuoi sparare e spiega i motivi. Ridurre al minimo l'umiliazione della procedura. Assicurati che il licenziato non perda fiducia in se stesso e percepisca il cambiamento di lavoro come un cambiamento positivo nella sua carriera.
Modificare
Negli affari, devi essere preparato per uno stato di costante cambiamento. Qualsiasi modifica è economicamente giustificata e ha un obiettivo e obiettivi chiari. Non cambiare ciò che funziona così bene.
Promuovi coloro che sostengono il cambiamento, credono nel cambiamento e si sforzano di realizzarlo. Sbarazzarsi degli avversari del cambiamento. È meglio separarsi dai conservatori piuttosto che consentire la loro unificazione.
Analizzare la crisi nel mondo degli affari e trarne vantaggio.
Gestione della crisi
Per risolvere con successo la crisi, immagina che il problema sia più grave di quanto sembri. Non cercare di nascondere nulla. È meglio dirti tutto subito piuttosto che lasciare che qualcuno ti sporchi di terra.
Discutere apertamente con il team sulle origini del problema e sui metodi per risolverlo. Apporta modifiche all'organizzazione e ricorda che in una crisi le perdite sono inevitabili.
Dopo essere sopravvissuto alla crisi, impara, usa idee utili e vai avanti.
Gestione della competitività
Strategia
Una strategia aziendale è un piano d'azione approssimativo che la società rivede e adatta di conseguenza alle mutevoli condizioni del mercato. Per garantire che la strategia sia sempre aggiornata, pianificare la direzione del movimento, lavorare attivamente per tradurre questo piano in pratica, correggere regolarmente e aggiornare il corso.
Durante lo sviluppo e l'implementazione di una strategia aziendale, determinare "l'idea decisiva" della tua azienda - un modo realistico e rapido per ottenere un vantaggio competitivo sostenibile - usando 5 domande.
- Chi sono i tuoi concorrenti, quali sono i loro punti di forza e di debolezza, come vengono distribuite le azioni?
- Cosa hanno fatto i concorrenti durante l'anno per cambiare la situazione del mercato?
- Quali azioni hai intrapreso durante l'anno per rafforzare il vantaggio competitivo della tua azienda?
- Quali azioni ci si possono aspettare dai concorrenti nel prossimo futuro?
- Quale sarà la tua mossa vincente?
Assegnare l'implementazione dell '"idea decisiva" a dipendenti idonei, selezionati in base alle specifiche delle attività.
Migliorare costantemente i metodi per tradurre l '"idea decisiva" Modificali e utilizzali efficacemente nella tua azienda. Adottare le migliori pratiche di altre imprese e migliorare questi metodi da soli.
Budgeting
Il budget nella maggior parte delle organizzazioni richiede troppo tempo ed energia. Utilizzare un approccio alternativo che renderà divertente il processo di impostazione del budget. Due domande chiave ti aiuteranno in questo:
- Come migliorare i risultati dell'anno scorso? Quali opportunità di crescita ci mancano? Come usarli a tuo vantaggio?
- Cosa stanno facendo i nostri concorrenti e come aggirarli? Quali azioni decisive adottare per eliminare i loro benefici?
Crescita organica
Aprendo una nuova direzione negli affari, la maggior parte delle aziende investe poche risorse nell'avviamento di un'azienda, parla a malapena di una nuova impresa e ne limita l'indipendenza.
Per evitare questi errori, investi capitale solido in una nuova impresa e metti persone qualificate, appassionate ed energiche nelle posizioni di leader. Parla molto ed entusiasta del significato e delle prospettive di una nuova direzione. Lascia che la nuova impresa prenda le proprie decisioni. Sostieni i nuovi leader. Ai dipendenti abili piacerà questa autonomia, mostreranno responsabilità e orgoglio nel loro lavoro.
Fusioni
Principi di efficaci fusioni e acquisizioni:
- La fusione di società uguali è impossibile. È necessario un leader, seguito da tutti gli altri, altrimenti entrambe le società si fermeranno.
- Non abusare dell'interoperabilità della strategia aziendale. La fattibilità di una transazione determina la conformità culturale.
- Non fare troppe concessioni, altrimenti la transazione non sarà redditizia per te.
- Non ritardare l'integrazione: l'integrazione dovrebbe richiedere tre mesi.
- Non invadere il territorio di qualcun altro, posizionando i tuoi gestori ovunque. Quindi ti blocchi l'accesso a nuovi talenti e idee.
- Non pagare più di quanto ricevi a seguito della fusione. Il prezzo dovrebbe essere basato su fatti verificati.
- Se la tua azienda è coinvolta nella fusione, non resistere al cambiamento: trova i professionisti nelle nuove opportunità che si apre.
Qualità
Ogni azienda ha bisogno di un programma di miglioramento della qualità - un sistema che migliorerà il servizio clienti, ridurrà i costi e istruirà i leader professionali.
Un efficace programma di miglioramento della qualità aiuta a ridurre i costi e le perdite inutili attraverso lo sviluppo del prodotto e i processi aziendali che risponderanno tempestivamente alle esigenze dei clienti; Soddisfare o superare le loro aspettative; Rileva ed elimina le deviazioni del sistema che rovinano l'esperienza del cliente elimina spiacevoli sorprese e promesse non mantenute.
Questo sistema ti aiuterà a eliminare tutto ciò che comporta costi non produttivi o insoddisfazione dei clienti.
Costruzione della carriera
La giusta scelta di lavoro
Trova un lavoro che sarà divertente, non un duro lavoro. Dedica tutte le tue forze a ciò che puoi fare con interesse e in un team di persone che sono gentili con te.
Se ti piacciono le persone con cui lavori, il lavoro apre opportunità di crescita personale e professionale, fornisce esperienza utile e qualifiche preziose ed è percepito come qualcosa di significativo e affascinante, il che significa che la posizione è adatta a te.
È impossibile pianificare una carriera in anticipo. Preparati per un lavoro di "compromesso", non perfetto, ma che fornisce qualcosa di utile per il futuro. Non arrenderti. Stai attento, paziente, non smettere di cercare e sicuramente si presenterà la giusta opportunità.
Carriera
Fai di tutto per essere nel posto giusto al momento giusto e con un impressionante elenco di risultati personali. Mostra prestazioni elevate. Di tua iniziativa, espandi le tue responsabilità assumendo compiti ambiziosi.
Non deviare dalla strategia dell'azienda e non forzare il tuo capo a proteggerti di fronte alla squadra.
Tratta i subordinati con rispetto e attenzione, non cercare di spingerli in secondo piano. Circondati di amici e sostenitori. Supporta nuovi progetti e idee della tua organizzazione.
Chiedi aiuto ai mentori, approfitta dei loro consigli pratici. Condividi le tue conoscenze, diventa un mentore per altri dipendenti.
Mantieni un atteggiamento positivo. Rimani sempre sveglio, raccolto e interessante nella comunicazione. Non lasciare che le battute d'arresto temporanee ostacolino i tuoi progressi. Prendili come test e un'opportunità per mostrare le tue migliori qualità.
Rapporti con i capi
Non cadere preda di un cattivo capo. Osserva il problema e riconcilialo, correggilo o ponilo fine. Tre domande aiuteranno a risolvere il problema:
- Perché il capo si comporta così? Forse è deluso da te come artista? In tal caso, prova a rispettare tutti i requisiti del capo.
- Quali sono le prospettive di carriera di un capo? Prova a prevedere se avrai un nuovo capo nel prossimo futuro.
- Cosa succede se lavoro duro e sopporto il mio capo impossibile?
Pensa al motivo per cui ti piace lavorare per questa azienda. Il lavoro in un ambiente scomodo è compensato da alti salari, comunicazione con gli amici, soddisfazione del processo? Altrimenti, è ora di partire. In tal caso, concentrati sui vantaggi del tuo lavoro e ignora i problemi.
L'equilibrio tra lavoro e vita personale
Pensa a ciò che vorresti ottenere al di fuori del lavoro e considera la tua carriera a lungo termine.
Sii completamente impegnato nel business che stai attualmente svolgendo. In ufficio, concentrati sul lavoro e non essere distratto da questioni estranee.
Rifiuta reclami al di fuori dell'ambito di tua scelta. Aderire rigorosamente a questa linea in modo che il capo conosca la tua posizione.
Assicurati che la distribuzione del potere che scegli tra lavoro e vita personale sia nel tuo interesse. Non cercare di servire tutti. Sviluppa un piano che soddisfi i tuoi sogni e liberi tempo per gli hobby e realizzalo.
La cosa più importante
I leader di successo gestiscono perfettamente il proprio personale: valutano i dipendenti utilizzando un sistema chiaro ed equo, li aiutano a crescere professionalmente e in carriera e creano un'atmosfera di relazioni oneste e di fiducia in cui tutti condividono prontamente le proprie idee e si sforzano di migliorare i metodi di business. Sii entusiasta di "infettare" i dipendenti con questo umore.
Gestione personale
- Fornire uno scambio libero di idee e opinioni.
- Valutare il personale e dare priorità al lavoro con il personale.
- Selezionare scrupolosamente e selettivamente il personale, agire apertamente ed equamente in caso di licenziamento.
- Incoraggia il successo dei subordinati, dai l'esempio personale e non preoccuparti della tua popolarità.
Pianificazione strategica, sviluppo aziendale, cambiamento e gestione delle crisi
- La missione dell'organizzazione determina come avere successo e i valori sono il modo per raggiungere questo obiettivo.
- Per sviluppare una strategia, trovare una mossa vincente, trovare le persone giuste e i metodi giusti.
- Dimentica budget ristretti: la pianificazione finanziaria deve essere flessibile e stimolante.
- Sii entusiasta dei nuovi sforzi della tua azienda, ma fai attenzione quando ti unisci.
- Se necessario, porta veri e propri riformatori all'opera, mentre setaccia i conservatori inconciliabili.
- Le crisi sono inevitabili. Assumi sempre il peggio e impara da esso.
Carriera di successo
- Prova diversi lavori fino a trovare qualcosa di veramente interessante.
- Per avanzare nelle classifiche, mostra risultati fantastici e non creare problemi al tuo capo.