Non aver paura di fidarti delle soluzioni intuitive, spesso sono migliori di quelle consapevoli
Il nostro cervello utilizza due strategie per prendere decisioni.
- La prima strategia è quella di correggere ed elaborare consapevolmente le informazioni, valutare i pro ei contro e giungere a una conclusione razionale sul modo migliore per risolvere il problema. Una tale strategia richiede molto tempo, che spesso non è sufficiente.
- La seconda strategia è più veloce, è nata nel corso dell'evoluzione. La mente subconscia trae immediatamente conclusioni basate su sentimenti intuitivi e non su un'analisi approfondita.
La seconda strategia consente al cervello di alleviare la tensione dal complesso processo del pensiero dal subconscio. A nostra insaputa, la parte inconscia del cervello analizza istantaneamente le situazioni e seleziona le azioni ottimali.
Molte persone tendono a fidarsi solo del giudizio consapevole. Ma decisioni affrettate basate sui sentimenti, spesso migliori di quelle prese a seguito di un'analisi completa.
Esempio. Gli esperti di tennis possono prevedere intuitivamente quando un giocatore farà un servizio sbagliato, ma non sono in grado di individuarne la causa. A un colpo d'occhio gli storici dell'arte possono determinare un falso semplicemente perché provano una strana sensazione e possono spiegare razionalmente il loro giudizio affrettato solo dopo un po 'di tempo.
In molte situazioni, ci sono schemi e schemi e il loro subconscio riconosce più velocemente. Quindi vale la pena fidarsi delle decisioni affrettate.
La mente subconscia può distinguere tra informazioni importanti e non necessarie in frazioni di secondo
La scrupolosità è utile, ma nel prendere decisioni è inutile considerare la situazione nei minimi dettagli. Concentrarsi su alcuni fatti importanti in modo più efficace.
Esempio. Vuoi prevedere con precisione se la relazione di qualsiasi coppia continuerà. Quindi vale la pena concentrarsi su alcuni attributi chiave. Quindi, se noti un'ombra di disprezzo nella loro comunicazione, questo è un indicatore che i problemi sono proprio dietro l'angolo. Ma se inizi ad analizzare, sarà difficile fare una previsione accurata, poiché il flusso di informazioni non necessarie nasconderà informazioni importanti. Se osservi la posizione delle gambe, la postura e la conversazione della coppia, puoi perdere gli indicatori davvero importanti: il loro aspetto sprezzante.
Il nostro subconscio spesso filtra le informazioni, lasciando le parti importanti necessarie per conclusioni accurate.
Le decisioni affrettate hanno successo perché la mente subconscia è incredibilmente brava a filtrare. Non c'è da stupirsi che gli psicologi della famiglia sappiano a quali segnali (ad esempio, note di disprezzo) prestare attenzione nella relazione di una coppia. Le decisioni spontanee si basano anche sulla selezione di una piccola quantità di informazioni importanti.
Facciamo conclusioni più affrettate di quanto pensiamo, e poi presentiamo spiegazioni razionali per loro.
Nella vita di tutti i giorni, giungiamo costantemente a conclusioni affrettate.
Esempio. Quando ci incontriamo, sappiamo se ci sentiremo attratti da una persona. Il calciatore è assistito dall '"istinto del portiere", che lo porta automaticamente nella posizione di porta. E alcuni investitori ascoltano persino il mal di schiena, "spingendoli" che è tempo di vendere azioni. Tutte queste decisioni sono prese dal subconscio.
Molte persone tendono a fidarsi di fatti e cifre, non di sentimenti e intuizioni. Ma di solito escogitano spiegazioni logiche per le loro conclusioni affrettate.
Esempio. Il portiere può pensare di essere semplicemente "nel posto giusto al momento giusto". Ma cosa è successo davvero nella sua testa durante la partita? Le sue reazioni automatiche ai tiri in porta nacquero dal subconscio.
Possiamo avere una chiara idea delle caratteristiche di un partner romantico ideale, ma quando incontriamo qualcuno, ci dimentichiamo della nostra "lista". Comprendiamo intuitivamente se ci piace una persona.
Molto spesso, una decisione intuitiva contraddice un giudizio razionale.
Le associazioni influenzano fortemente le decisioni
La mente subconscia influenza in modo specifico le nostre azioni.
Esempio. In uno studio, alle persone è stato chiesto di partecipare a un quiz. Sono stati divisi in due gruppi e gli è stato assegnato il compito: al primo gruppo è stato offerto di pensare a se stesso come un professore, e il secondo - come un tifoso di calcio. Di conseguenza, il primo gruppo ha dato risposte più corrette. Le associazioni hanno influenzato le prestazioni dei giocatori.
Inoltre, le associazioni subcoscienti influenzano costantemente il nostro comportamento.
Esempio. Abbiamo imparato ad associare inconsciamente attributi come "bianco", "uomo" e "alto" a qualità come potere e competenza. Anche se non crediamo che un uomo alto di carnagione chiara sia più competente di una donna afroamericana bassa, la maggior parte forma queste associazioni inconsapevolmente. Gli studi hanno dimostrato che un uomo "bianco" alto è più facile fare carriera. Ogni centimetro di crescita si trasforma in un grande stipendio e la posizione nel top management è occupata esclusivamente da uomini bianchi con una crescita superiore alla media.
È importante sapere che le associazioni possono portare a un grave errore.
Esempio. Warren Harding fu eletto presidente degli Stati Uniti dopo la fine della prima guerra mondiale, perché agli elettori sembrò che "sembrava un presidente". Tuttavia, non possedeva le capacità e le qualità necessarie e oggi è considerato uno dei peggiori presidenti di tutti i tempi.
Lo stress può prendere decisioni sbagliate
Sei sorpreso di apprendere che hai abilità telepatiche? In effetti, tutti possono leggere le menti. Per fare questo, devi solo guardare il viso della persona: le emozioni mostreranno esattamente a cosa sta pensando.
È dimostrato che l'espressione delle emozioni è universale. Qualsiasi persona in qualsiasi parte del mondo può identificare un'espressione felice, malvagia o triste. Ma alcune persone (ad esempio, coloro che soffrono di autismo) comprendono solo informazioni trasmesse in modo inequivocabile e non sono in grado di "leggere" i volti di altre persone.
Anche le persone sane possono temporaneamente ottenere l'autismo in situazioni stressanti e di fronte a una mancanza di tempo. Sotto stress, spesso ignoriamo i segnali indiretti (espressioni facciali), prestando attenzione diretta alla "minaccia" - l'informazione più significativa ("occhio cieco").
Esempio. La prepotenza può far sparare poliziotti a persone innocenti. Concentrandosi su un possibile pericolo sotto forma di armi, possono confondere anche un portafoglio nero.
Per evitare tale "autismo", è necessario calmarsi ed evitare situazioni stressanti. Lo stress sopra un certo livello blocca completamente il processo di pensiero logico e le persone diventano imprevedibili.
La ricerca di mercato non mostra sempre il comportamento reale del consumatore.
Il marketer determina quali prodotti venderanno bene sul mercato e quali no. Ma è spesso difficile prevedere il comportamento del consumatore.
Esempio. Una volta la Coca-Cola condusse una serie di test sul gusto e stabilì che il concorrente (Pepsi) stava molto meglio. Quindi la società ha cambiato la ricetta e rilasciato un prodotto chiamato New Coke. Tutti i test del gusto hanno dimostrato che la bevanda dovrebbe essere un bestseller. Di conseguenza, New Coke divenne uno dei maggiori fallimenti e successivamente lasciò il mercato. Ma come possono gli esperti di marketing essere così sbagliati?
È solo che i test sono stati effettuati in condizioni sbagliate: gli assaggiatori hanno valutato i prodotti in base a un solo sorso. Hai dovuto bere Coca-Cola in questo modo? A causa di condizioni non realistiche, la valutazione non ha avuto nulla a che fare con il comportamento del cliente in seguito. Per un vero comportamento dimostrativo, gli assaggiatori dovevano sorseggiare un drink lentamente a casa, comodamente seduti sul divano.
I consumatori di solito valutano negativamente i nuovi prodotti al primo test. Affinché i clienti possano godere del nuovo prodotto, devono prima abituarsi.
Prova costantemente nuove cose per sbarazzarti del pregiudizio
Utilizzando test associativi, gli psicologi hanno dimostrato che il pregiudizio razziale è profondamente radicato nell'uomo.
Esempio. Molti cittadini statunitensi associano qualità positive alla parola "dalla pelle bianca" piuttosto che alla parola "afroamericano". Sorprendentemente, un tale pregiudizio subconscio è popolare anche tra i neri. Solo il subconscio impara attraverso l'osservazione. L'attuale classe dirigente degli Stati Uniti è quasi interamente composta da bianchi, quindi i cittadini americani nascono associazioni tra pelle bianca e potere.
Il pregiudizio influisce in modo errato sul nostro comportamento quotidiano.
Esempio. Il colore della pelle, il sesso e l'altezza formano la percezione di una persona durante l'intervista.
Per non diventare una vittima del pregiudizio, cerca di cambiare la mentalità subconscia. Per fare questo, incontrare nuove persone e provarne di nuove.
Esempio. Un soggetto del test è stato in grado di dimenticare temporaneamente il pregiudizio contro i neri osservando le competizioni di atletica leggera in cui la squadra statunitense era quasi interamente afro-americana. L'influenza del colore della pelle sui giudizi è stata attenuata, poiché il soggetto ha sostenuto con tutto il cuore la squadra.
Per evitare decisioni affrettate senza successo, ignorare le informazioni non necessarie
Per evitare gli effetti negativi di pregiudizi e stereotipi, proteggiti consapevolmente da informazioni potenzialmente errate.
Esempio. In precedenza, l'opinione prevalente era che solo gli uomini possono essere musicisti professionisti (violinisti o contrabbassisti). Le donne, indipendentemente dal talento, non erano competitive. Per ovviare a questo problema, nel settore della musica, hanno iniziato a usare schermi che nascondevano il musicista durante l'ascolto per essere giudicato esclusivamente dalla performance. Grazie a questa innovazione, molte musiciste di talento sono apparse nelle orchestre di tutto il mondo.
A volte le conclusioni affrettate possono essere negate tanto facilmente quanto ignorando deliberatamente le informazioni in eccesso.
La cosa più importante
Il cervello umano può prendere decisioni affrettate all'istante. A volte sono meglio dell'analisi cosciente, ma possono anche portare a scelte sbagliate e valutazioni ingiuste delle persone.
Provalo nella vita reale prima di rilasciare un nuovo prodotto.
Se l'azienda lancia un nuovo prodotto e devi condurre ricerche di mercato, ricrea le stesse condizioni in cui i consumatori useranno il prodotto nella vita reale. In caso contrario, le recensioni dei prodotti saranno completamente inaffidabili.
Evita l'autismo temporaneo
Ogni persona sana entra nell'autismo in situazioni stressanti o di fronte a una mancanza di tempo. Se ti concentri troppo su qualcosa, puoi perdere importanti segnali indiretti (espressioni facciali), che possono portare a un errore fatale.
Usi il tuo intuito più spesso di quanto pensi.
Anche quando pensi di aver analizzato razionalmente la situazione e hai escogitato una logica convincente per la tua scelta, sei al sicuro dall'intuizione. Ricorda che l'intuizione può e deve essere utilizzata in determinate situazioni.