Gli imprenditori dovrebbero sforzarsi di creare qualcosa di significativo.
Molto spesso, le persone non vogliono creare aziende, ma si arricchiscono rapidamente. L'imprenditorialità non si limita a realizzare un profitto. Creando prodotti e servizi che rendono il mondo un posto migliore, crei qualcosa di veramente significativo.
Aiutare le persone è una parte importante del successo di un'azienda. È più difficile diventare un imprenditore leader se non "fai del bene". Il denaro non è la migliore fonte di motivazione.
Inizia formulando un mantra breve e potente che rifletta il tuo obiettivo. Un mantra è un'affermazione semplice, spesso ripetuta, che ricorda ai dipendenti perché esiste un'azienda.
Esempio. Il mantra Nike recita: "Tutto è per veri sport", e Disney: "Divertimento per tutta la famiglia".
Il mantra differisce dalla missione dell'azienda per brevità, certezza ed è più facile da ricordare.
Esempio. La missione della Coca-Cola è: "La Coca-Cola esiste per portare grazia e freschezza al mondo". È troppo difficile da pronunciare. Ma se formuli un mantra, otterrai qualcosa del tipo "Rinfresciamo il mondo!" - più accattivante e più facile da ricordare, non è vero?
Non c'è posto per l'improvvisazione negli affari: costruire un sistema VRZ (pietre miliari, calcoli, attività)
Molte startup lavorano nel caos: nessuno sa dove sta andando l'azienda e quanto sia vicino ai suoi obiettivi. Non lasciare che questo accada. Definire in anticipo il sistema VRZ: pietre miliari, calcoli e attività.
Le pietre miliari dimostrano lo sviluppo dell'azienda. Questi sono gli eventi più importanti sulla strada prevista per il successo, l'adempimento di compiti chiave o l'adozione di una decisione importante.
Esempio. La prima pietra miliare di una startup può essere un "concept check" di un prodotto o servizio, a dimostrazione della fattibilità economica del progetto. Il prossimo traguardo è la creazione di un prototipo, quindi la raccolta di fondi per il rilascio del primo lotto di prodotti.
Per superare con successo le pietre miliari, devi guardare realisticamente ai calcoli della tua attività. Fai un elenco di calcoli che possono influenzare il raggiungimento dei traguardi e controlla regolarmente se sono rilevanti. In caso contrario, rispondere immediatamente.
Esempio. Apri un atelier e supponi che i tessuti costeranno $ 1.000 al mese. I fornitori quindi aumentano i prezzi e i costi raggiungono i $ 2000 al mese. Ovviamente, devi trovare nuovi fornitori o aumentare i prezzi.
Fai un elenco delle attività necessarie per produrre, vendere e supportare il tuo prodotto che ti aiuterà a raggiungere i tuoi traguardi. Questo è qualcosa di secondario, ma non meno importante (ad esempio, affittare uno spazio ufficio o un'assicurazione sociale per i dipendenti). Queste cose devono essere prese in considerazione.
Il consumatore deve capire chiaramente cosa sta facendo l'azienda.
Più facile è il posizionamento, meglio è. Chiediti: "Cosa stiamo facendo?" Il consumatore deve avere un motivo per acquistare il tuo prodotto.
Come ottenere un buon posizionamento? Assicurati che i clienti comprendano qual è la tua missione e credono in te. Il consumatore deve vedere che l'azienda esiste per soddisfare un'esigenza specifica.
Il posizionamento dovrebbe fare appello al gruppo di clienti target.
Esempio. L'azienda vende software - sistemi di sicurezza per le banche. Quale affermazione preferiresti: "Migliorare la sicurezza dei siti Web" o "Ridurre il rischio di frode durante le transazioni online di banche commerciali"? Quest'ultimo è chiaramente più efficace quando si rivolge al consumatore target.
Utilizzare un approccio individuale ai clienti durante il posizionamento.
Esempio.Se hai sviluppato un nuovo tipo di crema solare, non dire: "La crema ridurrà i tassi di cancro globali del tre percento", è meglio - "La crema ti protegge dal melanoma". Quindi l'acquirente capisce immediatamente perché ha bisogno di una crema.
Il pitching dice al pubblico cosa fai e perché è importante.
Un imprenditore non avrà successo senza interesse per gli altri. Pertanto, il pitching è così importante: presentare la tua idea di business in modo tale da interessare gli altri.
Come presentare l'idea?
1. Inizia sempre con ciò che fa l'azienda. Questa è la prima cosa che il pubblico vuole sapere. L'entrata dovrebbe essere breve e al punto. Non caricare i listener con informazioni in eccesso.
Esempio. "Vendiamo software" o "Stiamo educando i bambini dalle famiglie povere".
2. Spiega al pubblico perché ciò che dici è importante. Il pubblico non ha la tua esperienza e conoscenza, quindi le tue parole non sono così significative per loro.
3. Per raggiungere la comprensione reciproca, quando si prepara una presentazione, chiedersi costantemente: "E allora?". Usa alcuni esempi illustrativi.
Esempio. Se sei un esperto di tecnologia audio e dichiari con orgoglio: "I nostri apparecchi acustici utilizzano l'elaborazione del segnale digitale", questo non dirà nulla agli investitori. "I nostri apparecchi acustici utilizzano l'elaborazione del segnale digitale". "E allora?" "Questo rende il suono più pulito." Puoi dare un esempio dalla vita: "Anche in una stanza rumorosa puoi sentire perfettamente il tuo interlocutore."
Ogni startup ha bisogno di un business plan
C'è del vero nel detto: "Ti stai preparando per la fortuna, ti stai preparando per il fallimento". Non è per niente che le aziende compongono un piano aziendale - un documento ufficiale che stabilisce obiettivi e metodi per raggiungerli.
Per una startup con molte incertezze, un business plan può sembrare inutile. Ma non è così.
1. Gli investitori richiederanno sicuramente un piano aziendale, anche se potrebbero non leggerlo. Non sognare nemmeno di attrarre finanziamenti senza un piano aziendale.
2. La preparazione di un piano aziendale stesso presenta alcuni vantaggi.
Esempio. Il team sta lavorando insieme su un piano. Questo radunerà il team o ti renderai conto che non vorrai mai più lavorare con queste persone ed eliminare immediatamente potenziali problemi.
3. Elaborando un piano, è possibile identificare problemi e compiti futuri che non sarebbero sorti senza una pianificazione formale.
Esempio. Puoi capire che due persone in una squadra stanno facendo la stessa cosa o che tutti hanno dimenticato il servizio clienti.
Qual è il segreto di un buon piano aziendale? Concentrati solo sul riassunto: un riassunto del documento in quattro paragrafi. Questa è la prima cosa che le persone leggeranno, e devi interessarle per continuare a leggere. Il riepilogo spiega in modo chiaro e conciso quali problemi risolvete e come pensate di farlo, e presenta anche il vostro modello di business e il "momento saliente" del prodotto / servizio. Non dimenticare di valutare tu stesso il curriculum: stampa il testo e leggilo. Se ti interessa, allora tutto è corretto.
Se non è possibile ottenere finanziamenti esterni, concentrarsi sulla creazione di flussi di cassa.
Molte start-up devono denaro agli investitori nelle prime fasi. Ma puoi creare una startup usando il bootstrap, cioè senza investimenti esterni. Per avviare correttamente il bootstrap, devi concentrarti sulla creazione di flussi di cassa. Dopotutto, devi pagare le bollette, l'affitto, pagare gli stipendi ai dipendenti e così via. Stabilisci le priorità in base alla velocità con cui ottieni i soldi.
Esempio. Il cliente desidera ordinare un design del sito Web, che impiegherà circa sei mesi per svilupparsi. Ma la tua azienda fallirà tra otto settimane, quindi dovrai abbandonare il progetto o chiedere un anticipo.
È possibile migliorare la situazione finanziaria posticipando le spese. Accetta di migliorare i termini di pagamento con i fornitori in modo da non dover pagare loro l'intero importo immediatamente.
Non aspettare che il tuo prodotto sia perfetto prima di venderlo. Andrai in bancarotta correggendo tutte le carenze. Dalle vendite, riceverai un afflusso immediato di fondi e recensioni sul tuo prodotto da veri acquirenti.
Forse la qualità dei prodotti sarà insufficiente, il che danneggerebbe l'immagine dell'azienda. Per evitare ciò, vendere prima il prodotto in una piccola area o mercato isolato. Quindi il danno alla reputazione sarà localizzato.
Non puoi risolvere una cosa: la sicurezza del prodotto! Deve essere di prim'ordine prima della prima vendita.
Assumi le persone meglio di te e licenzia coloro che non possono
Assumere dipendenti migliori di te è molto importante per il successo. Immagina che ogni dipendente assuma qualcuno meno capace: la società sarà inevitabilmente piena di impiegati cattivi. Per riformulare Steve Jobs: se i giocatori di classe B assumono giocatori di classe C, e i giocatori di classe C assumono giocatori di classe D, la società si riempirà immediatamente di giocatori di classe Z.
Non vergognarti di ammettere che ci sono persone più capaci di te. Ma devi essere fiducioso per portarli al lavoro.
È importante identificare le persone che non adempiono ai loro doveri e licenziarli. Questo è difficile, ma ogni dipendente è costoso: salari, affitto di spazi per uffici e tempo per la gestione - tutto viene sprecato se la persona non ne vale la pena.
Come identificare dipendenti non produttivi? Quando si assumono persone per lavoro, impostare indicatori individuali per loro e determinare il periodo di tempo durante il quale si valuteranno i risultati del raggiungimento di tali indicatori.
Esempio. Stai assumendo un venditore. I suoi indicatori possono includere il completamento con successo della formazione, lo sviluppo della base clienti e le prime dieci chiamate ai clienti. Il periodo di valutazione dovrebbe essere di circa 90 giorni. Sia il dipendente che l'azienda devono capire se vale la pena continuare a lavorare insieme.
La partnership deve apportare benefici materiali tangibili.
Le start-up non possono rimanere tali per sempre: si sviluppano o falliscono. Le partnership con altre società possono contribuire alla crescita delle startup.
Fattori di successo della partnership:
1. Sii selettivo. Entra in partnership solo che possono influenzare positivamente la tua situazione finanziaria. Un partner dovrebbe ridurre i costi, accelerare lo sviluppo del prodotto o aiutarti ad entrare in un nuovo mercato. I benefici dovrebbero essere tangibili.
Esempio. Inizialmente, Apple ha collaborato con Aldus Corporation, il produttore di PageMaker. Apple aveva bisogno di un nuovo prodotto rivoluzionario in esecuzione sui propri computer e Aldus aveva bisogno di un canale per vendere il proprio prodotto. Grazie alla partnership, entrambe le società hanno prosperato.
2. Abbiamo bisogno di un dirigente responsabile responsabile delle attività di partenariato. Se ogni dipendente della tua azienda sente una responsabilità parziale, non ne verrà fuori nulla. L'esecutore responsabile dovrebbe essere una persona che crede sinceramente nel potenziale della partnership e ha l'autorità di ricevere tutto il necessario dai dipartimenti dell'azienda.
3. Il partenariato dovrebbe essere reciprocamente vantaggioso, ma abbiamo bisogno di un piano per uscirne, se necessario. Le circostanze stanno cambiando e, quando verrà il momento, tu e il tuo partner dovete capire chiaramente come completare correttamente la cooperazione. Comprenderlo fin dall'inizio faciliterà la collaborazione.
Per creare un marchio, il prodotto deve essere "contagioso"
Ogni uomo d'affari sogna che un giorno la sua startup diventerà riconosciuta a livello internazionale. Come trasformare il tuo prodotto in una leggenda?
Lavora sulla creazione di prodotti contagiosi. Le persone devono essere "infettate" dal desiderio di acquistarle. Sviluppare un tale prodotto non è facile, ma ci sono principi di base:
1. I prodotti "infettivi" sono fantastici.
Esempio. Solo Apple è riuscita a rilasciare un lettore MP3 così interessante come l'iPod.
2. I prodotti "contagiosi" sono efficaci, ovvero eseguono perfettamente ciò per cui sono stati creati.
Esempio.TiVo è diventato il leggendario videoregistratore digitale perché era facile registrare i tuoi programmi TV preferiti. Con un uso a disagio, nessuno ne avrebbe sentito parlare.
3. I prodotti "contagiosi" sono facili da distinguere dalla concorrenza.
Esempio. Non confonderai mai un "martello" con un'altra macchina.
Ma anche un prodotto o servizio "contagioso" non è sufficiente per creare un marchio riconoscibile. Dobbiamo creare una comunità di consumatori che fornisca supporto agli utenti e renda più piacevole l'uso di un prodotto o servizio.
Esempio. I fan dedicati della Coca-Cola hanno creato una pagina Facebook con oltre un milione di follower.
Se i consumatori non hanno creato una comunità per conto proprio, accelerare questo processo chiedendo ai clienti più entusiasti di farlo per te. Saranno felici di aiutarvi, soprattutto se assegnate fondi per la promozione e lo svolgimento di eventi, oltre a nominare un dipendente responsabile della vostra azienda come loro rappresentante.
Tieni d'occhio le contingenze
Esempio. Molto probabilmente, non si conosce Univac, che una volta occupa una posizione di leader nel mercato dei computer. La società commise un errore fatale: considerava i computer come strumenti complessi destinati agli scienziati e produceva macchine adatte solo a calcoli scientifici complessi. Un'altra società ha capito che anche le imprese erano interessate ai computer e ha iniziato a produrre macchine orientate al nuovo mercato. Il nome Univac è stato a lungo dimenticato, ma sicuramente hai sentito parlare della seconda società: IBM.
Non saltare alle conclusioni. Cerca clienti e applicazioni impliciti per i tuoi prodotti. Se il tuo prodotto viene utilizzato da persone o modi inaspettati, non farti prendere dal panico, ma cogli l'occasione. Non commettere un errore Univac.
Preparati a rivolgere la tua attenzione se non riesci ad attirare il pubblico "ovvio" target.
Esempio. Il cliente target ovvio per qualsiasi startup è un'azienda prestigiosa e di marca che servirebbe da esempio per gli altri, promuovendo così il tuo prodotto. Ma queste società di solito acquistano beni solo da altre aziende rispettabili.
Se il cliente dei tuoi sogni non capisce perché il tuo prodotto è buono, dimenticalo e presta attenzione agli acquirenti che sono pronti a provare il tuo prodotto.
La cosa più importante
Le aziende vengono create con l'obiettivo di avvantaggiare il mondo, non fare soldi. Concentrati sulla generazione di flussi di cassa e sulla ricerca di opportunità di mercato impreviste e puoi sviluppare con successo anche senza investitori.
- Inizia attirando l'attenzione. La parte principale di qualsiasi piano aziendale è un curriculum, perché sono loro che vengono letti per primi. Lo stesso vale per altri documenti e presentazioni. Cercando di vendere un prodotto o un lancio per gli investitori, devi attirare immediatamente l'attenzione del pubblico. Sin dall'inizio, dichiara fatti scioccanti e vividi esempi della vita.
- Non fare affidamento sull'improvvisazione. Attenersi al sistema VRZ. Individua le pietre miliari: gli eventi più importanti sulla strada verso l'obiettivo. Calcola e monitora regolarmente la loro rilevanza. Crea un elenco di attività secondarie ma necessarie.